te
kopen. Kleding, schoenen en dingen voor je
huis.
Wehkamp
had dan wel geen fysieke winkels maar het dikke gidsen
winkelen
was de eerste stap naar webwinkelen.
Jaren
geleden mocht ik voor de Gemeente Haarlem aan de binnenstadondernemers al
vertellen dat het internetkopen de
Winkelstraat
winkel zou verdringen. Het is al in volle gang.
Tegenwoordig
roepen vele marketinggoeroes in koor dat je
naast
een webwinkel voor het gemak, ook een fysieke winkel
voor
de beleving moet hebben.”
De
vele kledingwinkels klagen steen en been dat er bij hun wordt
gekeken
en gepast en dat er op de Zalando’s en Wehkampen
van
deze wereld wordt gekocht.
Tegen
lagere prijzen en met meer gemak.
Waarom
zal deze trend zich doorzetten de komende jaren?
Omdat
er vele aspecten zijn die het fysieke koopgedrag
beïnvloeden
zoals binnensteden die steeds minder verkeer toelaten
en
kunnen verwerken, benzineprijzen die niet lager zullen worden en
een
aanbod aan verstrooiingsmogelijkheden dat zich zal uitbreiden.
Daarnaast
is de verjonging van de koopconsumens een
doorlopend
proces en zullen ouderen minder mobiel worden.
We
kunnen nog wel even doorgaan met argumenten die er voor
zorgen
dat online consumeren alleen maar toeneemt met een
nieuwe
aanjager zoals mobiel consumeren.
De
fysieke Winkelruit veranderd in een Schermruit die de winkel
weer
een functie geeft.
Het
scherm is mobieler, dynamischer en goedkoper dan de
winkelruit.
De
belangrijkste vraag zal zijn: zal de Consumens deze ontwikkeling
verder
aanjagen?
Ik
kan u verzekeren van ja.
Een
winkel moet weer echt entertainment worden een combinatie
van
fysiek en Web.
De
winkel wordt webwinkel.
Joop
de Boers
HeD
DenkTank
